Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir un événement ?
Posted on 14. Feb, 2011 by ydebbagh in Articles
Nous allons nous intéresser aujourd’hui à la façon d’utiliser les médias sociaux online afin de promouvoir un événement offline. Nous allons voir comment maximiser cette dualité Online/Offline en créant le maximum de buzz et de discussion sur la toile afin d’attirer le maximum de personnes à un événement.
Pour un événement réussi!
Pour réussir un événement en utilisant les médias sociaux à leur plein potentiel, 3 principes doivent être respectés :
- Un évènement doit avoir une stratégie qui inclut l’avant et l’après évènement…pas seulement le pendant
- Un évènement doit s’intégrer à des communautés et des réseaux sociaux existants
- Encourager l’engagement et l’implication des participants dans l’évènement
L’avant
Ce qui est très important à retenir pour la promotion d’un événement en utilisant les médias sociaux, c’est le public cible, sur la toile on parle de communautés virtuelles.
Nous n’allons pas nous adresser aux mêmes communautés, qu’il s’agisse de la promotion d’une soirée privée ou d’une conférence sur les nouvelles technologies. C’est pour cela que ce qui est le plus important c’est de bien identifier les communautés que l’on vise afin d’aller leur parler directement tout en adaptant le message. En d’autres termes, si vous organisez une conférence Web, il serait négligent de ne pas promouvoir votre événement dans le groupe Morocco IT ou E-Marketing au Maroc sur Linkedin.
Une fois la communauté identifiée, il convient de créer un engouement et un intérêt autour de votre événement dans le but de créer une communauté autour de votre événement. Pour cela, il n’y a pas de miracles, il faut créer et partager du contenu de qualité, un peu comme si vous vous adressiez à des amis ou des gens qui partagent le même intérêt que vous.
Exit donc le contenu promotionnel, place à un contenu de qualité !
Tout dépendant de la grosseur de l’événement, mais un blog est le meilleur outil pour cela.
Autre piste de promotion : Le badge électronique qui consiste à encourager les internautes à annoncer qu’ils participeront à l’événement. Ce qui est intéressant, c’est que le badge électronique se base sur la viralité des réseaux sociaux existants. Puisque chaque personne qui le partage sur Facebook, Twitter mettra au courant ses 500 amis ou followers
Le pendant
Pendant l’événement, il faut encourager les internautes à interagir autour de l’événement. Voici quelques pistes pour cela :
- Création d’un Hashtag # autour d’un événement pour permettre de retrouver les tweets autour de l’événement
- Avoir une personne attitrée qui partage du contenu en direct
- Diffuser les tweets des gens en direct sur 1 écran lors de l’événement
- Check-In en utilisant Foursquare ou Facebook Places pour que les gens qui participent à l’événement puissent le partager avec leurs amis sur Facebook
- Créer une application iPhone de l’évènement
L’après…Ne pas les oublier !
Une notion très importante dans l’utilisation des médias sociaux, après la transparence, c’est la confiance, les internautes ne doivent pas sentir qu’ils ont été utilisés pour créer du buzz et qu’on les laisse tomber plus tard. Il faut donc continuer à entretenir la communauté que vous avez créée autour de votre évent. Pour cela, il faut
- Partager le contenu de l’événement (Photos, vidéos, articles, présentations)
- Demander aux participants leurs avis sur l’événement afin de s’améliorer lors du prochain
- Continuer à partager du contenu dans vos comptes médias sociaux que vous avez créé pour l’événement, ils ne sentiront pas abandonnés et inviteront plus de personnes à venir leur de la prochaine édition
Compte rendu du séminaire du 30 Novembre et 1er Décembre
Posted on 02. Dec, 2010 by ydebbagh in Blog
Hier et avant-hier a eu lieu un séminaire de formation “Meilleures pratiques pour optimiser votre présence Web” organisé par Marketing-Internet.ma et animé par 2 conférenciers canadiens, Sylvain Amoros et Thomas Champeval.
Ce séminaire a vu la participation de différentes entreprises provenant du secteur financier (Wafasalaf, Zurich Assurances), du secteur des services (Royal Air Maroc, Casanearshore, Fondation Mascir) ou de la communication (Shem’s Publicité, Kerix)
Statistiques Internet au Maroc et dans la zone MENA
Au début du séminaire, les participants ont pu découvrir des statistiques très intéressantes sur le canal Internet au Maroc et dans la zone MENA:
-Le Maroc est le 2ème pays en nombre d’Internautes de la zone MENA juste derrière l’Egypte, mais est seulement 5ème en terme de pénétration d’Internet (Internautes/Population totale) avec 32,9% de la population connectée.
-Les 3 activités les plus populaires sur Internet dans la zone MENA et au Maroc sont: 1-E-Mail, 2-Recherche, 3-Réseaux sociaux
-2,3 Millions de marocains sont sur Facebook, ce qui revient à un taux de pénétration aux alentours de 7% de Facebook au Maroc
Référencement payant (PPC)
Durant la première journée, nous avons tout d’abord décortiqué l’outil de positionnement payant Google Adwords en donnant des conseils sur la création de campagnes ainsi que sur leur optimisation. Ce qu’il fallait retenir, c’est qu’en faisant du positionnement payant nous touchons la bonne audience, au bon moment et avec le bon message. De plus, un internaute qui fait une recherche est déjà bien avancé dans son processus décisionnel d’achat, ce qui veut dire qu’il y a moins d’effort à réaliser afin de le convertit en client.
Réseaux sociaux
En après-midi, nous avons traité de l’importance des réseaux sociaux pour la promotion des entreprises et des marques en ligne, à travers 2 modèles:
-Le modèle publicitaire qui consiste en l’achat d’espaces sur Facebook et Linkedin
-Le modèle naturelle qui consiste à exploiter la manne des réseaux sociaux en ayant une présence naturelle et intelligente notamment à travers la création et la gestion de Pages sur Facebook
Voici ce qu’il fallait retenir: Agir naturellement- Discuter, répondre et respecter vos clients-Ne pas utiliser d’outils automatiques-Acheter au CPC (coût par clic) et non au CPM (coût par mille) pour des campagnes d’acquisitions-Like ads pour augmenter le nombre de fan
Référencement natuel (SEO)
Lors de la 2ème journée, la partie du référencement naturel a sans nul doute été la plus riche que ce soit à travers les questions des participants ou par la richesse et la diversité des techniques de référencement naturel qui ont été présentées par les conférenciers.
Pour le référencement organique, ce qu’il faut retenir c’est que celui-ci dépend de 3 aspects:
-Technologie (Flash et Java utilisés à outrance sont très mauvais pour le référencement, bien définir les balises des pages)
-Contenu (Utiliser les bons mots clés dans le contenu des pages)
-Liens entrants (Plus un site a de liens entrants de qualité, mieux il sera positionné dans les engins de recherche)
Mesure de performance Web
Pour la dernière partie du séminaire, nous avons montré la puissance d’un outil de mesure de performance Web tel que Google Analytics ainsi que sa facilité d’installation et d’utilisation. Il a aussi été présenté des outils plus poussés tel que Clicktale qui permet de voir exactement le comportement des internautes en enregistrant le mouvement de la souris sur la page pour ensuite réaliser les ajustements en conséquence.
Mot de la fin…
Ce séminaire a été l’occasion pour nous de mesurer la maturité du marché marocain en ce qui concerne le Marketing sur Internet, ce que nous retenons, c’est que les entreprises qui étaient présentes et celles qui ont démontré de l’intérêt pour cette formation sont celles qui ont pris conscience de la puissance du canal Internet. Maintenant il reste pour chacune des entreprises, d’entreprendre les bonnes actions sur le Net qui leur permettront de soutenir leurs objectifs d’affaires.
Merci de votre intérêt
Par Youssef, Thomas et Sylvain
Web 2.0, médias sociaux et démocratie participative
Posted on 03. Nov, 2010 by ydebbagh in Blog
La démocratie participative désigne l’ensemble des dispositifs et des procédures qui permettent d’augmenter l’implication des citoyens dans la vie politique et d’accroître leur rôle dans les prises de décision?, c’est la définition la plus complète que j’ai pu trouvé sur Internet.
C’est en lisant cette définition que j’ai décidé d’écrire ce blogpost et que je me suis posé la question suivante: l’utilisation des médias sociaux et du Web 2.0 en politique n’est-il pas le meilleur exemple de démocratie participative ?
Du Web 1.0 au Web 2.0
Avec l’avènement de ces nouveaux médias, nous sommes passés d’une collection de données à un réseau d’individus acteurs qui communiquent (Facebook, blogs, réseaux sociaux), d’une publication unidirectionnelle (One to All) des contenus à une conversation multidirectionnelle (All to all).
Mais comment utiliser les outils du Web 2.0 en politique ?
Politique 2.0 : la campagne de Barack Obama
Quand on parle de Politique 2.0, on ne peut omettre de soulever le cas d’école en la matière, à savoir la campagne présidentielle américaine gagnée par Barack Obama. Et c’est un des co-fondateurs de Facebook, Chris Hugues, alors âgé de 24 ans qui dirigeait la machine de guerre d’Obama sur le Net. D’ailleurs à ce titre, un magasine américain en a fait sa une en titrant ?The Kid who made Obama President.?
Voici à titre de comparaison quelques chiffres en comparaison avec son adversaire McCain :
Facebook fans : 3 279 102 (Obama) Vs 620 359 (McCain)
Twitter followers : 137 206 (Obama) Vs 4848 (McCain)
Youtube channel views : 20 024 491 (Obama) Vs 2 221 268 (McCain)
En plus de faire l’intégration avec les médias sociaux existants, l’équipe de Obama a créé son propre réseau social destiné aux supporters d’Obama. Intitulé My.BarackObama.com, il permet de créer son profil et de s’impliquer dans l’organisation de la campagne à travers l’organisation d’évènements, la rédaction de blogs, les appels téléphoniques ou encore les levées de fonds.
My.BarackObama.com c’est 2 Millions de profils crées, 35 000 groupes de volontaires, 400 000 Blogposts et 200 000 évènements organisés pendant la durée de la campagne. Grâce à sa présence en ligne, Barack Obama a réussi à soulever plus de 425 millions de dollars.
Certains diront, oui mais au Maroc tout le monde n’a pas Internet…Je leur répondrai que tout le monde a un téléphone portable. À ce sujet la campagne d’Obama a aussi intégré le téléphone mobile avec une liste d’envoi d’1 million d’abonnés qui recevaient en moyenne 20 sms par mois, en plus d’avoir créer une application iPhone qui permettait aux citoyens de rester en contact permanent avec la campagne.
Les élections de 2012 au Maroc…Qui franchira le pas?
Les médias sociaux permettent aux citoyens de voter, de suivre et d’influencer les décisions des politiques comme jamais auparavant. Et pourtant aucun parti politique marocain n’a encore pris ce virage.
Avec un taux d’abstention record durant les législatives de 2007 (seuls 2 inscrits sur 5 s’étaient déplacés pour voter) et 60% de la population marocaine qui a moins de 25 ans, je pense que ce n’est pas la peine de faire un dessin pour comprendre que le parti qui séduira les jeunes mettra toutes les chances de son côté pour décrocher de bons résultats.
En impliquant les jeunes dans la prise de décision politique, en leur offrant des plateformes d’expression leur permettant de défendre leurs idées, de participer à la campagne, ces jeunes se sentiront écoutés…Et il n’y a pas de raisons pour qu’ils n’aillent pas voter en 2012…
Je finirai avec cette citation de Dov Seidman :
“In a connected World, Power shift to those best able to connect?
Observatoire des réseaux sociaux: Octobre 2010
Posted on 26. Oct, 2010 by ydebbagh in Blog
Observatoire des réseaux sociaux ifop 2010
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